Købsbeløbet vil i løbet af 14 dage efter modtagelse af returpakken blive refunderet.
Har du betalt din bestilling med et gavekort? Sådan bliver købsbeløbet tilbagebetalt:
Hvis hele bestillingen er betalt med gavekort:
Refunderingen sker ved en tilbagebooking af tilgodehavende på gavekortet, og du kan benytte det tilgodehavende på en fremtidig bestilling. Du modtager automatisk en mail, hvor gavekortkoden er angivet. En kontantudbetaling af det tilgodehavende er desværre ikke mulig.
Hvis gavekortet er kombineret med en anden betalingsmetode, og beløbet på varerne, du har beholdt, er mindre end værdien på gavekortet:
Gavekortet debiteres de varer, du beholder. Vi lægger den resterende værdi af kuponen tilbage til dit gavekort. Vi refunderer det betalte beløb i tillæg til din anden valgte betalingsmetode.
Hvis værdien af beholdte varer er højere end værdikuponen: Vi krediterer gavekortetet fuldt ud for de varer, du beholder. Forskellen modregnes på den betalingsmetode, du brugte til at kombinere gavekortet.